Nyt puhuu suomalaisjulkkisten kanssa mainostaneen Happy Flops -firman johtaja: "Terveysasioilla ei ollut tarkoitus myydä"

Kohua aiheuttaneita EVA-muovitohveleita myyvän Happy Flopsin toimitusjohtaja kertoo Seiskalle, että yhtiö haluaa olla varma tuotteidensa turvallisuudesta.

EVA-muovista valetut Happy Flopsit valmistetaan Kiinassa, ja ne lennätetään tehtaalta suoraan tilaajilleen. Tossujen myyntivaltteja ovat iloiset värit, mukava pehmeys ja helppous. Materiaali on pehmeää ja kestävää, mutta ei erityisemmän ekologista kuten eivät muutkaan vastaavat tuotteet.

Vaatealan vastuullisuuskysymyksiin perehtynyt bloggaaja Outi Pyy nosti tossujen eettisyyden kyseenalaiseksi materiaalin lisäksi brändin markkinoinnin ja läpinäkyvyyden vuoksi.

Seiska raportoi viime kuussa Happy Flops -tossuja mainostaneista suomalaisjulkkiksista, jotka päättivät suositteluyhteistyönsä Outi Pyyn kirjoituksen jälkeen. Tossuja ovat mainostaneet ainakin Janni Hussi, Vappu Pimiä, Maria Veitola ja Martina Aitolehti.

Oma lapsikin opetti

Nyt kohufirman ruotsalainen toimitusjohtaja Santiago Loor Talavera vakuuttaa Seiskalle, että ykkösmaalina vapaa-ajanjalkineteollisuudessa heillä on tuoteturvallisuus. Meikäläistä VTT:tä Ruotsissa lähinnä vastaava RISE on testannut Happy Flopsit ja todennut ne turvallisiksi niin rakenteeltaan kuin materiaaliltaan.

- Palaveerasimme Happy Flopseista RISEn kanssa, ja esiin nousi vielä aiottua tarkempikin testaus. He olivat hyvin tutustuneet tuoteisiimme. Koska meillä on myös lapsille tehty Happy Mini, he ehdottivat, että tossut testattaisiin yhtä tiukasti kuin lelut, Santiago kertoo Seiskalle.

Hän sanoo, miten oma kaksivuotias tytärkin on kyllä opettanut, että lapsen suuhun voi päätyä ihan mitä tahansa.

- RISEn edustajat sanoivat, että jos selviätte lelutasoisesta testistä, selviätte melkein mistä vaan. Ja me selvisimme. Se on vaativimpia heidän testeistään.

Nivelterveysviittaukset saivat lähteä

Aikaisemmin Happy Flopsin sivuilla viitattiin varovaisin sanakääntein siihen, että tossut saattaisivat tuoda esimerkiksi nivelongelmista kärsiville apua. Enää tällaista mainintaa ei kuitenkaan sivuilla ole, ja Santiago vastaakin Seiskan kysymykseen, että tekstejä on muokattu jo vuosi sitten ihan tietystä syystä.

- Syy on, että meillä on satojatuhansia asiakkaita, ja varsin merkittävä prosenttiosuus heistä on antanut meille palautetta positiivisista kokemuksistaan. Siksi mielestämme Outi Pyyn artikkeli ja lähestymistapa eivät ole monella tapaa täysin reiluja, kun otetaan huomioon sadattuhannet tyytyväiset asiakkaamme.

Jokainen positiivista asiakaspalautetta saava yritys tietysti mielellään näyttää sitä. Santiagon mukaan Happy Flopsien tarkoitus on kuitenkin muualla kuin yrittää myydä terveysvaikutteilla.

- Yksi firmassa minua kiinnostanut asia oli tuoteportfolion iloisuus. Haluamme näyttää sitä asiakkaidenkin kokemaa iloa. Nivel- ja terveysasioissa tahdomme olla tosi tarkkoja, niillä ei ollut tarkoitus markkinoida ja myydä, Santiago.

Kysyn, mikä iloisuudessa veti hänet vähän yllättäen juuri tossufirmaan.

- Olen ollut johtamassa muitakin firmoja, ja huomasin, että pidän uuden toiminnan ja uusien asioiden rakentamisesta. Kaikesta eniten rakastan kipinän sytyttämistä ja oikeastaan ihmisten kannustamista iloon. No, Happy Flopsin nimenkin syynä on se ilo, joten siksi.

Satojentonnien investointi tehtaaseen

Santiago oikoo myös yhtiön tuotannosta syntynyttä kuvaa. Hän muistuttaa, että tossut tehdään yhdellä tehtaalla Kiinassa, joka on Happy Flopsille tuttu ja tekee tossut heidän materiaalistaan, yksinomaan heille ja heidän kehittämillään muoteilla.

- Olemme aiemmin myyneet muita tuotteita muiden firmojemme kautta. Kokemus on opettanut, että jos meillä ei ole tällä tavalla "omaa" yhtä tehdasta, tuotteita alkaa ehkä valua jonnekin muualle ja materiaalikin saattaa vähitellen muuttua. Tehdasta on tarkkailtava ja siellä on käytävä itse, Santiago sanoo.

Oppien tuloksena firma investoi Santiagon mukaan satojatuhansia euroja materiaalin ja mallien kehittelyyn sekä ikiomiin muotteihin.

Tehdas on sertifioitu tunnetun kansainvälisen verkkokauppiaan standardit täyttävälle tasolle. Seiskankin läpikäymän, vuoden kerrallaan voimassa olevan sertifikaatin myöntää sveitsiläinen alan jättiyritys SGS Group, ja se kertoo vähintään perustiedot tehtaasta, sen oloista, toimitusvarmuudesta, henkilöstömäärästä, prosesseista, laadunvalvonnasta ja toimialasta.