Juontajakaunotar Jenni Alexandrovalle ei tarjoiltu viiniä - haukkuu hotellityöntekijän blogissaan: ”En siedä, että minua kohdellaan massana”
Radiojuontaja ja bloggari Jenni Alexandrova tilittää blogissaan, että hän on pahoittanut mielensä huonon asiakaspalvelun vuoksi.
”Surkeiden sattumusten sarja” tapahtui Budapestissä, jonne kaunotar suuntasi juhlistamaan syntymäpäiviään. Hotellissa Jennille tuli kuitenkin paha mieli, kattoterassin ja siellä sijaitsevan uima-altaan alueella kun ei saanut juoda alkoholijuomia.
- Varasin meille täydellisen hotellin, jonka katolla oli aurinkotuoleja ja uima-allas. Mitä muuta ihminen tarvitsee selviytyäkseen vanhenemisesta? Noilla pärjää siihen saakka kunnes tulee jano. Näin sieluni silmin jo hyvissä ajoin ennen matkaa kuinka kilistämme altaan reunalla elämälle. Sille, että polvi edelleen nousee ja mieli on virkeä. Näin laseissa huuruisen kylmää valkoviiniä. Sitten kohtasimme päivän pahimman pettymyksen: asiakaspalvelijan, joka ei suostunut tekemään poikkeuksia!
Jennin mielestä hotellityöntekijän olisi pitänyt tehdä hänen kohdallaan poikkeus, eikä kohdella häntä ”massana”.
- Sanotaan, että ikä tuo viisautta. Sitä odotellessa olen huomannut itsessäni muita muutoksia. En enää esimerkiksi siedä sekuntiakaan huonoa palvelua. En siedä sitä, että asiakaspalvelija piiloutuu sääntöjen taakse ja kohtelee minua massana. Säännöt on tehty rikottavaksi jos tarve niin vaatii.
Radiojuontaja kuvailee hotellityöntekijää murjottavaksi hapankorpuksi. Alkoholintarjoilukielto liittyi hotellin kattoterassilla riehuneisiin saksalaisturisteihin, jotka olivat humalatilaltaan kaatuilleet pitkin poikin. Kuulemma maineen lisäksi saksalaisilta oli meinannut mennä henkikin.
- Saksalaiset pilaavat aina kaiken! Nainen jatkoi, että hän tarjoilee ainoastaan alkoholittomia juomia eli vettä, mehua ja olutta. Kyllä, olutta!
En minäkään ymmärrä. Nöyrin ja loukatuin mielin ostimme kaksi vesipulloa ja kolistelimme niillä elämälle.
Hotelli onnistui pahoittamaan Jennin mielen myös toistamiseen. Kun he olivat kirjautumassa ulos hotellista, ajatteli matkaseurue nauttia luppoajasta hotellin kattoterassilla.
- Nainen ei kuitenkaan suostunut myymään meille edes vesipulloja, koska olimme jo kirjautuneet ulos hotellista. Janoisten sankareiden piti hänen mielestään laskeutua seitsemän kerrosta alempana sijaitsevaan baariin ostamaan juomista. Viiniä sieltä ei edelleenkään saanut tuoda, koska saksalaiset.