Jeffrey Lawmanin somevideot nostattivat someraivon - levittää virheellistä tietoa
Love Island- sekä Rikkaat ja rahattomat -sarjoistakin tutun Jeffrey Lawmanin, 27, Tiktok-videot ovat saaneet aikaan palautevyöryn.
Jeffrey julkaisee Tiktok-tilillään niin sanottuja "Life hack" -videoita, jotka trendaavat tällä hetkellä esimerkiksi Yhdysvalloissa. Videoiden tarkoituksena on kertoa someseuraajille vinkkejä siitä, miten he voisivat mahdollisesti säästää rahaa.
Esimerkiksi yhdysvaltalainen asianajaja ja somevaikuttaja Erika Kullberg julkaisee samankaltaisia videoita. Erikalla on kokemusta lakiasioista, ja hän vetoaa videoillaan usein yhdysvaltalaisiin lakeihin ja yritysten ehtoihin.
Jeffrey on koulutukseltaan urheiluhieroja, ja hän on myös entinen jääkiekkoiljia. Hän yrittää nyt ilmeisesti tuoda videotrendin myös Suomeen.
Suomessa kuluttajat voivat aina olla yhteydessä Kuluttajaneuvontaan liittyen kuluttajien tai yritysten kuluttajaoikeudellisista ongelma- ja riitatilanteissa.
Jeffrey väittää eräällä Tiktok-videollaan, että Starbucks-kahviloista voi saada ilmaisen juoman. Miehen mukaan kahvilaketju tarjoaa asiakkailleen ilmaisia santsikuppeja.
Kyseinen video on kerännyt jo yli 131 000 näyttökertaa.
Seiskan selvityksen mukaan tämä ei pidä paikkansa ainakin Suomessa. Seiska tavoitti Helsingin Starbucks-liikkeen työntekijän, joka vahvisti asian.
Starbucksin työntekjän mukaan Suomessa ei ole käytössä tällaista käytäntöä.
Starbucksin yhdysvaltalaisilla verkkosivuilla mainitaan, että tietyissä kahviloissa asiakas voi olla oikeutettu saamaan ilmaisen santsikupin asiakkaan esittäessä kahvilan kanta-asiakaskortin.
Muutamat Jeffreyn seuraajista ovat kritisoineet somevideota julkaisun kommenteissa.
– Nää videot on bullshit kopioit nää jenkeistä ja annat jengi olettaa et nää toimii suomes.
– Niin toimiiko nää myös Suomessa.
– Ei toimi Suomessa, kolmas totesi.
Toisella videolla Jeffrey väittää, että Applen asiakkaat voisivat tietyissä tilanteissa saada ilmaisen uuden iPhone-laturin Apple Storesta.
Jeffrey sanoo videolla, että jos rikkinäisessä laturissa ei ole ulkoisia vaurioita, voi asiakas saada uuden laturin veloituksetta. Hän vetoaa Applen palautus- ja hyvitysehtoihin.
Jeffrey ei kuitenkaan tuo videollaan ilmi, miten vanha laturi on. Video on kerännyt jo yli 315 000 näyttökertaa.
Sara Chafakin ja Jeffrey Lawmanin arjessa on luksusta: Itseään voi taputtaa olkapäälle
Seiska tavoitti helsinkiläisen Apple-valtuutetun liikkeen myyjän kommentoimaan Applen ehtoja liittyen rikkinäisiin latureihin.
Myyjän mukaan Applen latureilla on vuoden takuu. Jos laturi menee rikki alle vuoden päästä otohetkestä, voi laturin tuoda liikkeeseen. Se lähetetään tutkimuksiin, ja asiakkaalle korvataan mahdollisesti uusi laturi.
Jos laturi on ollut yli vuoden käytössä ostohetkestä, on tuotteen takuu kulunut umpeen eikä asiakas ole enää oikeutettu uuteen vastaavaan tuotteeseen.
Jeffreyn videon kommentteihin on ilmestynyt useita kritisoivia kommentteja.
– Jengi fr (suom. oikeasti) uskoo, eräs seuraaja kyseenalaistaa.
Kolmannella Tiktok-videolla Jeffrey väittää, että hajuvettä voisi ostaa halvempaan hintaan tuomalla tyhjän hajuvesipullon myymälään. Videolla on yli 426 000 näyttökertaa.
Seiska jututti Stockmann-tavaratalon viestintähenkilöä joka totesi, ettei Stockmannin kosmetiikkaosastolla ole olemassa tällaista käytäntöä.
Seiska yritti myös tavoittaa Sokos Helsingin myymäläpäälikköä kommentoimaan aihetta, mutta soittopyyntöön ei vastattu iltapäivän aikana.
Jeffrey on itse kommentoinut julkaisuaan ja väittänyt, että hajuvesikikka toimii. Hän ei kuitenkaan tarkentanut, missä liikkeessä hän olisi mahdollisesti asioinut.
Jeffrey puhuu neljännellä videollaan esimerkkitilanteesta liittyen lentoyhtiöön ja myöhästyneeseen lentoon. Jeffrey sanoo videolla, että asiakas olisi oikeutettu saamaan 600 euron korvaukset siitä, mikäli lento Lontooseen on myöhästynyt yli neljä tuntia.
Mies vetoaa videollaan EU:n lainsäädäntöön. Jeffreyn väitteet videolla pitävät osittain paikkansa, sillä asiakas on Euroopan parlamentin ja neuvoston asetukseen (EY) N:o 261/2004:n mukaan oikeutettu korvauksiin tietyissä tilanteissa.
Jeffreyn esimerkki myöhästyneestä lennosta ja korvauksen määrästä ei kuitenkaan pidä paikkansa.
Miehen videoon on editoitu Finnairin lentoyhtiön logo, joten hän viittaa ilmeisesti kyseisen lentoyhtiön lentomatkustajan oikeuksista.
Finnairin verkkosivuilta ilmenee, että asiakas on oikeutettu korvauksiin tietyissä tilanteissa, jos lento myöhästyy. Mutta jos kyseessä olisi samankaltainen tilanne kuin mihin Jeffrey viittaa videollaan, voisi matkustaja olla mahdollisesti oikeutettu 400 euron korvauksiin.
Tämä johtuu siitä, että lennon pituus on alle 3 500 km. Finnairin mahdolliset korvaukset riippuvat siitä, miten pitkä lentomatka on sekä lennon myöhästymisen pituudesta.
Muutamat Jeffreyn videoväitteistä pitävät paikkansa. Yhdellä Tiktok-videolla hän puhuu Nike-merkin kengistä. Hän käyttää esimerkkinä sitä, että kengät olisivat hajonneet noin vuosi ostohetken jälkeen.
Jeffreyn mukaan asiakas voi tällaisessa tilanteessa palauttaa kengät ja pyytää uudet tilalle.
Niken EU-alueen verkkosivuilla mainitaan, että vialliset tuotteet voi palauttaa kahden vuoden sisällä ostohetkestä joko liikkeeseen tai myymälään. Asiakkaalla pitää kuitenkin olla kuitti tallessa.
Tarkemmat ehdot voit lukea Niken verkkosivuilta.